Подводим итоги 2017 года — и вот вам список туроператоров выездного туризма, которые стали самыми крупными по числу заявленных ими отправленных на отдых туристов. Как видим, в первой десятке большинство мест занимают турецко-египетские ТО, поскольку их направления — самые популярные и занимают, по разным оценкам, от 80 до 90% рынка Украины. Первые 10-15 компаний из этого списка сейчас фактически определяют развитие выездного туризма.

В 2017 году в Египте отдохнули 500 тысяч украинцев, а в Турции — почти 1,3 млн. И основную часть этих туристов отправила на отдых первая десятка в нашего рейтинга.   

*В первой семерке операторов не все согласились на публикацию данных о количестве отправленных ими туристов. Некоторые поделились информацией, но попросили ее не обнародовать. А в «Анекс тур», где уверены, что их компания — самая крупная, отказались предоставить цифры, так как считают, другие ТО сильно преувеличили свои достижения, из-за чего другим ТО, чтобы доказать свое место в рейтинге объемов, тоже придется существенно завысить показатели, а делать этого в компании не хотят.

Другой туроператор, объемы которого нам известны, попросил их не публиковать по той же причине и предложил сверить все показания первой семерки с МЭРТовской статистикой (в данный момент ее еще нет), чтобы понять, кто сколько себе приписал. Мы оставили «Анекс» на втором месте, как и в прошлом году (просто потому, что его данных за 2017 год у нас нет, но все остальные источники информации утверждают: их с Join UP! объемы примерно одинаковы). Тем не менее оператор действительно может оказаться самым крупным по количеству отправленных туристов — поэтому просим наших читателей это учитывать.

«Мне кажется, что погрешность в показателях первой семерки в рейтинге составляет 20-30%, - рассуждает представитель одного из ТО. - Пусть многие ссылаются на количество своих рейсов, но это не является показателем: не все самолеты заполняются, а многие заполняются по бросовым ценам (хотя, конечно, цена не имеет для данного рейтинга значения, но важна для окупаемости работы ТО). К тому же самолет самолету рознь. Например, у «Анекса» раз в день летает из Киева в Шарм большой борт с немецкой регистрацией (на 334 места). И его нельзя сравнивать с «эмдэшками», на которых 160 мест. В самолетах «Розы Ветров», которые летают на Египет, — 218 кресел, а у МАУ — 215. То есть разница между такими бортами может составлять 116 кресел».

«Конечно, они столько не отправили! - анонимно высказывается по поводу конкурентов глава другого ТО из большой семерки. - Можете смело делить заявленные цифры на два. Из Украины не было столько организованных туристов. У нас кто-то большой фантазер. Но на меня не ссылайтесь, а то остальные обидятся».

Другой эксперт предлагает посчитать общее количество туристов первой семерки и сопоставить цифры с отправленными за год в Турцию и Египет украинцами: «Всего из Украины за год выехало около 2 млн туристов. Вы говорите, что в Турцию и Египет — 1 млн 800 тысяч, из которых в Турцию какая-то часть уехала самостоятельно. Допустим, миллион 400 тысяч были отправлены туроператорами. А у нас сколько получается? У нас только первая тройка успела полтора миллиона отправить, если считать, что «Анекс» на уровне 350 тысяч остался. А вся семерка — так и вообще не меньше двух с половиной миллионов вывезла. Откуда? Понятно, что все операторы тянутся друг за другом и вынуждены поднимать показатели за «Джоином» и TPG, чтобы оставаться в этой таблице на своем месте, но, по моему мнению, эти цифры нужно сильно уменьшить».

Впрочем, к остальным игрокам, предоставившим данные для ТОП-25, ни у кого вопросов пока не возникло. И все, с кем нам удалось связаться, подтвердили, что указанные цифры, по их мнению, соответствуют действительности, а сами туроператоры расставлены в правильном порядке (от большего к меньшему).

Мы надеемся, что наш рейтинг поможет кому-то  разобраться в том, какое место каждый из перечисленных ТО занимает на украинском туррынке. Именно поэтому мы оставили в рейтинге и туркомпании с не самыми большими объемами, но прочными позициями в своем сегменте: нишевых, лакшери и моно-туроператоров, чья работа также достойна уважения.

К сожалению, не все компании успели подсчитать своих туристов за год, а кого-то мы просто упустили из виду. Однако Turprofi.com.ua обещает добавить в рейтинг ТО тех, кто пришлет свои данные в течение недели. Неважно, какими они будут по счету.

Turprofi.com.ua также оставил в списке компанию, которая в данный момент не работает и стоит здесь «вне двадцать пятки» — «Идриска-тур» закрылась в конце августа, так как не смогла выполнить свои обязательства перед туристами, однако клиентов у нее было много, поэтому игнорировать ее будет неправильно.

Остальные ТО активно работают и больше заботятся о прибыли, а не о количестве.

«В этом году у нас объемы меньше, чем в прошлом. Мы отказались от Иордании, от Марса-Алама (хотя до середины мая летали), оптимизировали наши группы в связи с введением безвиза (нарочно уменьшили их количество, потому что знали, люди будут ждать отмену виз). Чартер в Хорватию тоже не делали — объединились со всеми. И отказались от убыточных направлений. Зато по деньгам у нас результат значительно лучше!», - доволен гендиректор «Феерии» Игорь Захаренко.

Что касается турагентов, то они следят за маркетинговыми усилиями туроператоров с улыбкой. Одни шутят, что «размер не имеет значения», другие одобряют старания компаний быть больше. «Я, например, рад за всех участников и лидеров отрасли, - высказывается директор «Аполло-тур» Андрей Демура. - Хотелось бы только пожелать, чтобы за ростом объемов пропорционально росло и качество». По мнению эксперта, все украинские туроператоры делают усилия в этом направлении и очень стараются. И хоть у них не всегда получается, но в каждой из компаний есть прекрасные люди, которые всегда готовы поспешить на выручку и помогают агентам решать любые проблемы.

Тамара Савченко, Валерия Овсяник, 12.01.2018